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Frasers Group: Neue Maßstäbe in der Vertriebsleistung

Über den Kunden

Die Frasers Group begann 1982 mit einem kleinen Geschäft in Maidenhead und entwickelte sich von dort aus zu einem globalen Kraftpaket. Im Zuge der Weiterentwicklung des Unternehmens wurde 2019 die Umbenennung von Sports Direct International in Frasers Group plc vollzogen, was das Wachstum der Gruppe und die Veränderung der Marktidentität widerspiegelt. Heute verfügt die Gruppe über ein beeindruckendes jährliches Einzelhandelsgeschäft von über 5 Milliarden Pfund (GJ 2024), betreibt über 1.300 Einzelhandelsstandorte in ganz Europa und erreicht Kunden in mehr als 100 Ländern, unterstützt von einem engagierten globalen Team von über 30.000 Mitarbeitern.

Der Weg der Frasers Group wird von einer kühnen Vision angetrieben: das weltweit am meisten bewunderte und überzeugende Marken-Ökosystem aus Sport-, Fitness-, Premium-Lifestyle- und Luxusmarken zu schaffen. Ein ehrgeiziges Ziel, das ein komplettes Überdenken des Kundenerlebnisses von Anfang bis Ende erfordert.

Die Herausforderung

Wie können anspruchsvolle Lagerkapazitäten innerhalb der Grenzen des bestehenden Vertriebszentrums in Shirebrook, Großbritannien, erweitert werden? Der Standort selbst war beeindruckend - mit einer Fläche von über 200.000 Quadratmetern und einer Höhe von 12 Metern -, aber die Betriebsabläufe waren an ihre Grenzen gestoßen. Der Platz war voll ausgelastet, manuelle Prozesse dominierten, und mit jedem neuen Einzelhandelsstandort, jeder Markenübernahme und jedem Anstieg des E-Commerce stieg der Druck auf die Abläufe.

Die Frasers Group benötigte eine mehrstufige Erhöhungsstrategie für künftige Lager- und Distributionsabläufe, und FORTNA wurde hinzugezogen, um eine skalierbare, hochleistungsfähige Abwicklung auf derselben Grundfläche mit minimaler Unterbrechung des laufenden Betriebs zu ermöglichen.

Geek+ Lösung

Drei Herausforderungen, eine Lösung
Wenn hohe Leistung auf begrenztem Raum gefordert ist, muss jeder Kubikmeter genutzt werden. Im Fall des Shirebrook-Projekts der Frasers Group bedeutete dies, den Raum über den AutoStore-Gittern freizugeben. Auf einem speziellen Zwischengeschoss arbeiten über 100 autonome mobile Roboter (AMRs) von Geekplus nahtlos in einem einheitlichen System, um drei verschiedene Artikelgruppen zu verarbeiten: Kleidungsstücke auf Kleiderbügeln, die von den AMRs auf Schienen gelagert und zur Entnahme bereitgestellt werden, und über 4.100 1,2 x 1,2 Meter große Regale, die nicht nur zur Verarbeitung nicht förderfähiger Artikel dienen, sondern auch einen sicheren Lagerbereich für hochwertige Waren wie Schmuck, Uhren und Parfüms schaffen. An 12 GTP-Arbeitsplätzen werden die Artikel sowohl für den Einzelhandel als auch für den elektronischen Handel kommissioniert.

Das Ergebnis

Die Frasers Group steht kurz vor dem Abschluss der Umgestaltung und kann bereits jetzt operative, geschäftskritische Vorteile verzeichnen. Was als Initiative zur Modernisierung eines manuellen Lagers begann, hat sich zu einem der fortschrittlichsten Distributionszentren Großbritanniens entwickelt - jetzt ein strategischer Aktivposten, der die gruppenweite Effizienz, Kostenrationalisierung und skalierbares Wachstum fördert. Die Frasers Group konnte die Bruttobestände im Vergleich zum Vorjahr um über 100 Millionen Pfund (134,6 Mio. USD) reduzieren, was einer Verbesserung der Bestandseffizienz um etwa 15 % entspricht, und zwar durch eine strengere Bestandskontrolle, rationalisierte Prozesse und eine zentralisierte Lagerhaltung.

Durch die Automatisierung in der gesamten Anlage konnte der Arbeitsaufwand für die Kommissionierung um 40 % gesenkt werden, so dass das Personal in anderen wichtigen Bereichen des Lagers eingesetzt werden kann. Die Anlage unterstützt nun einen 24/7-Betrieb in drei Schichten, so dass der Durchsatz und das Serviceniveau auch in Spitzenzeiten konstant bleiben. Mit einer Verarbeitungskapazität von bis zu 4 Millionen Einheiten pro Woche auf einer Fläche von über 200.000 Quadratmetern ist das System so konzipiert, dass es mit der Nachfrage mitwächst und sich in Echtzeit an veränderte Anforderungen anpassen lässt.

Die neu gestaltete Infrastruktur hat die nahtlose Integration von drei weiteren Geschäftseinheiten, FRASERS, FLANNELS und Jack Wills, in den Standort Shirebrook ermöglicht. Noch wichtiger ist jedoch, dass sie nun mit dem schnelllebigen Geschäftsmodell der Frasers Group übereinstimmt, indem sie mit der Nachfrage skaliert, sich an die sich entwickelnden Lager- und Verarbeitungsanforderungen anpasst und sowohl den hocheffizienten täglichen Betrieb als auch das langfristige Wachstum unterstützt.

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