À propos du client

Toll Group, leader mondial de la logistique avec plus de 130 ans d'expérience et plus de 20 000 clients dans 27 pays, s'est associé à Geekplus Korea pour améliorer ses opérations d'entreposage à Séoul. Dans les nouvelles installations de Baeksa, qui s'étendent sur une surface équivalente à quatre terrains de football et peuvent stocker jusqu'à 300 000 articles, Toll a cherché à introduire une automatisation avancée pour soutenir ses clients en forte croissance dans les domaines du commerce électronique, de la vente au détail et de l'omnicanal.

Avec les robots Geekplus intégrés de manière transparente dans leur chaîne d'approvisionnement, ce partenariat marque la première collaboration du groupe Toll avec Geekplus et pose des bases solides pour l'innovation future dans toute la région.

Le défi

Pour rester en tête dans le paysage logistique asiatique en évolution rapide, Toll Group a dû relever trois défis opérationnels majeurs :

• Augmentation des volumes et des attentes des clients
  La croissance du commerce électronique et de l'omni-canal exigeait une rotation plus rapide des commandes et une plus grande précision.
• Pression de la main-d'œuvre et lacunes en matière d'efficacité
  Les processus manuels limitaient le débit et augmentaient la dépendance à l'égard de la main-d'œuvre, ce qui rendait l'évolutivité difficile.
• Besoin de visibilité et de traçabilité en temps réel
  Les clients du commerce de détail ont besoin d'un meilleur suivi pour garantir la transparence de l'exécution et la satisfaction des clients.

La solution Geek

Geekplus a déployé une solution de tri avancée comprenant plus de 60 robots. Avec l'expertise opérationnelle de Toll Group, le flux de travail entièrement automatisé alimente désormais le commerce électronique à grande vitesse et l'exécution des commandes au détail.

Les principales capacités sont les suivantes

• Tri intelligent piloté par robot
• Traitement rationalisé de l'entrée à la sortie
• Installation rapide avec une grande évolutivité
• Intégration transparente dans les systèmes existants de Toll
• Suivi en temps réel pour favoriser une communication transparente avec les clients

Cette solution de bout en bout permet à Toll de gérer des volumes de commandes en augmentation rapide tout en maintenant des normes d'exécution de classe mondiale.

Impact Geek

Le déploiement à Baeksa a permis d'obtenir des résultats opérationnels et commerciaux significatifs :

• Augmentation de 70 % de la productivité et de l'efficacité du tri
• Économies substantielles de temps et de main-d'œuvre grâce à la réduction des manipulations manuelles
• Livraison plus rapide du commerce électronique grâce à l'exécution robotisée à grande vitesse.
• Visibilité et traçabilité en temps réel, améliorant à la fois l'expérience client et le contrôle opérationnel.
• Une plus grande évolutivité, soutenant la stratégie à long terme de Toll visant à se développer sur les principaux marchés asiatiques.

Les dirigeants de Toll Group soulignent que cet investissement est au cœur de leur stratégie de croissance régionale et de leur engagement à adopter des technologies d'automatisation des entrepôts prêtes pour l'avenir.