머스크, 홍콩에서 AGV 기술로 공급망 운영을 혁신하다

고객

• 머스크는 물류 및 공급망 솔루션 분야의 글로벌 리더로서 우수성, 혁신, 지속 가능성에 대한 헌신으로 유명합니다. 130여 개국에 걸친 네트워크를 통해 전 세계 수백만 기업의 원활한 운송 및 창고 운영을 보장합니다.
• 혁신에 대한 전략적 집중의 일환으로 머스크는 최첨단 기술을 활용하여 공급망 운영을 최적화하고 진화하는 고객의 요구를 충족합니다.

도전 과제

• 수동 프로세스의 비효율성: 기존의 픽 앤 팩 작업은 특히 수요가 많은 기간에는 시간과 리소스가 많이 소모되었습니다.
• 정확성의 필요성: 고객 만족도를 유지하기 위해서는 오류 없는 주문 처리가 매우 중요했습니다.
• 성수기의 인력 부담: 계절적 수요 급증으로 인해 인력 자원에 상당한 압박이 가해졌습니다.

솔루션

• 속도 및 정확성 향상: AGV 시스템은 기존 방식보다 더 빠르게 피킹 작업을 수행하면서 100% 정확도를 달성했습니다.
• 노동력최적화: 반복적이고 노동 집약적인 작업을 자동화함으로써 AGV는 특히 수요가 가장 많은 시기에 수작업에 대한 의존도를 크게 줄였습니다.
• 효율성 향상: 자동화된 소포 처리 장비와 스캐닝 기술의 결합으로 엔드투엔드 프로세스를 간소화하여 단순하고 안정적인 시스템을 구축했습니다.

긱플러스의 영향

• 작업 속도 향상: AGV 시스템은 수동 픽 앤 팩 프로세스보다 훨씬 빠른 속도로 작업을 완료했습니다 .
• 오류 없는 주문 처리: 자동화를 통해 피킹 정확도 100%를 달성하여 오류를 없애고 고객 만족도를 높였습니다.
• 인력 절감: 피크 기간 동안 AGV는 추가 인력의 필요성을 줄여 추가 비용 없이 원활한 운영을 보장합니다.
• 성장을 위한 확장성: 자동화를 도입함으로써 머스크는 물류 센터가 증가하는 수요를 처리하는 동시에 더 광범위한 혁신 이니셔티브를 위한 기반을 마련할 수 있었습니다.
  
  

"물류창고에서 새로운 기술의 사용이 증가함에 따라 우리는 운영을 최적화할 수 있는 많은 잠재력을 가진 새로운 시대에 접어들었습니다. 메뉴, 피킹 및 포장과 비교했을 때 AGB를 통해 창고에서 훨씬 더 나은 작업을 수행할 수 있게 되었습니다. "

Caroline Wu, 중화권 상무이사, Maersk