Le client
Boxy est un fournisseur de services 3PL à croissance rapide qui s'adresse aux entreprises de commerce électronique d'Europe centrale et orientale. Connu pour son approche innovante de la logistique, Boxy se consacre à la fourniture de services d'exécution de haute qualité, flexibles et fiables. Avec l'essor rapide des achats en ligne, Boxy a cherché à s'imposer comme leader en s'appuyant sur une technologie de pointe pour répondre aux exigences dynamiques du commerce électronique moderne.
Le défi
Pour maintenir son avantage concurrentiel et répondre à l'évolution des exigences du secteur, Boxy a dû relever plusieurs défis majeurs :
- Augmentation des attentes des clients : La demande croissante des consommateurs pour des livraisons plus rapides et plus fiables a exercé une pression sur les opérations de traitement des commandes de Boxy.
- Évolutivité opérationnelle : Boxy avait besoin d'un système flexible et efficace pour gérer les fluctuations des volumes de commandes, en particulier pendant les périodes de pointe.
- Performances d'expédition : Il était essentiel de garantir des expéditions cohérentes et ponctuelles pour préserver la réputation de Boxy et la satisfaction de ses clients.
- Efficacité dans l'utilisation de la main-d'œuvre : L'entreprise souhaitait réduire le recours au travail manuel et améliorer l'ergonomie des flux de travail pour son personnel d'entrepôt.
Notre solution
Pour relever ces défis, Boxy a mis en place une solution logistique avancée conçue en collaboration avec Körber et alimentée par la technologie AMR de Geek+. Les principales caractéristiques de la solution sont les suivantes
- Robots mobiles autonomes (AMR) : Les AMR de Geek+ ont optimisé les opérations d'entreposage en automatisant les tâches de tri, de prélèvement et de réapprovisionnement avec une précision et une efficacité inégalées.
- Systèmes logistiques intégrés : Les solutions logicielles et d'automatisation de bout en bout de Körber ont permis une intégration transparente et une meilleure visibilité opérationnelle des processus de traitement des commandes de Boxy.
- Stratégies de flux de travail intelligentes : Les algorithmes pilotés par l'IA en temps réel ont permis un placement et une récupération efficaces des stocks, réduisant ainsi les retards et maximisant le débit.
- Conception évolutive et flexible : Le système a été conçu pour s'adapter à la croissance de Boxy et à la fluctuation des demandes du marché, garantissant ainsi des opérations à l'épreuve du temps.
L'impact de Geekplus
Boxy a connu des améliorations opérationnelles et commerciales significatives suite à l'implémentation des solutions Geek+ :
- Efficacité accrue : Le déploiement des AMR a amélioré la productivité de plus de 100%, permettant un flux de marchandises cohérent et efficace.
- Amélioration des performances d'expédition : L'automatisation a permis à Boxy de respecter des délais de livraison stricts, même pendant les périodes de forte demande.
- Satisfaction des clients : Le traitement plus rapide des commandes et les livraisons en temps voulu ont permis d'atteindre des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle et de renforcer la position de Boxy sur le marché.
- Évolutivité opérationnelle : La conception flexible du système a permis à Boxy de faire face à l'augmentation des volumes de commandes en toute transparence.
- Productivité et sécurité des employés : En automatisant les tâches répétitives, Boxy a créé un environnement de travail plus sûr et plus ergonomique pour ses employés, leur permettant de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée.
"En nous appuyant sur la technologie de pointe fournie par Körber, ainsi que sur des partenaires comme Geek+, nous avons pu maintenir un flux de marchandises efficace et améliorer les performances d'expédition. Ces solutions logicielles et d'automatisation sont l'avenir de l'industrie, elles stimulent l'innovation et nous donnent un avantage concurrentiel."
András Táncsics, PDG de Boxy
Vidéo (en anglais)