Vip.com (NYSE: VIPS) es la tercera plataforma de comercio electrónico más grande de China, que se especializa en descuentos de marca en línea que cubren una amplia gama de productos, desde indumentaria, calzados y bolsos, cosméticos, productos de maternidad e infantiles hasta artículos para el hogar y más. Con más de 330 millones de miembros y 430 millones de pedidos anuales, VIP.com es el minorista de descuentos en línea más grande del mundo.
VIP.com necesitaba aumentar rápidamente la eficiencia, la agilidad y la flexibilidad de sus almacenes para respaldar el crecimiento de los pedidos y ayudar al éxito de su modelo comercial de ventas flash. Se enfrentaba a los siguientes desafíos: