La rapidez en el cumplimiento de los pedidos se ha convertido en un factor de crecimiento crítico para las empresas, especialmente con la creciente demanda de los consumidores de entregas en el mismo día o al día siguiente. El cross-docking es una estrategia de gestión de la cadena de suministro que puede ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva. El objetivo de este artículo es mostrar cómo el cross-docking puede mejorar la eficiencia del transporte de materiales cuando se aplica de forma adecuada y en las condiciones correctas.
¿Qué es una solución de cross-docking?
En términos generales, el cross-docking es un proceso logístico en el que los productos se entregan desde un proveedor o instalación de fabricación directamente a un almacén logístico, con poca o ninguna manipulación de materiales o almacenamiento entre ambos momentos. Dado que este proceso se realiza mediante el procesamiento inmediato y la conversión de los envíos de entrada en envíos de salida, un centro de distribución funciona en última instancia como un centro de clasificación en lugar de un almacén.
QUÉ TIPOS DE SOLUCIONES DE CROSS-DOCKING HAY EN ESTOS MOMENTOS
1. El cross-docking continuo
La primera aplicación, y la más sencilla, es el cross-docking continuo, en el que los productos y los materiales se trasladan directamente de los envíos de entrada a los de salida a través de una ubicación central. Este proceso, también conocido como cross-docking oportunista, se utiliza para satisfacer rápidamente los pedidos de los clientes y es prácticamente ininterrumpido, más allá de los periodos de espera ocasionales que se producen cuando los camiones llegan a distintas horas.
2. Procedimiento de consolidación
Otro método es el proceso de consolidación, en el que varios productos o cargas más pequeñas se combinan en una carga mayor en las instalaciones de cross-docking. Algunos artículos del stock mínimo del centro también pueden combinarse con las mercancías entrantes para formar cargas completas de camiones para su transporte y lograr economías de escala. Esto también se aplica a los comerciantes que combinan productos de diferentes proveedores en un solo envío antes de la entrega a los clientes.
3. Desconsolidación
El último proceso es la desconsolidación, en la que una carga grande se divide en varias más pequeñas para facilitar el transporte. Esto se utiliza normalmente en las entregas al por menor y directas al consumidor, donde los productos que llegan de varios proveedores se clasifican en camiones de salida para su entrega a varios destinos, como las tiendas minoristas.
CROSS-DOCKING VS. ALMACENAMIENTO
Mientras que un sistema de almacenamiento tradicional requiere que un minorista tenga existencias a mano para cumplir con las entregas a los clientes, un sistema de cross-docking se centra en la entrega justo a tiempo (Just In Time). Los productos se descargan directamente del transporte de entrada al de salida, sin almacenamiento intermedio ni a largo plazo.
Estas son algunas de las ventajas que ofrecería una solución cross – docking.
Reducción del espacio del almacén
Según Warehousing and Fulfilment*, las empresas gastan una media de 6,53 dólares por metro cuadrado de almacén. Al reducir la cantidad de espacio necesario para el almacenamiento, el cross-docking no sólo puede reducir los costes de almacenamiento a largo plazo, sino también los costes en equipos y servicios públicos, minimizando también la huella medioambiental.
Reducción de los costes de mano de obra e inventario
Al eliminar el inventario a largo plazo y reducir el movimiento de mercancías dentro de las instalaciones que supone el cross-docking, los costes de mano de obra para la gestión del inventario y la manipulación de materiales se reducen considerablemente. El ahorro resultante puede trasladarse a los clientes o invertirse en otros proyectos de mejora de procesos.
Aumentar la satisfacción del cliente
Dado que la importancia del cross-docking reside en la conversión inmediata de las entregas de entrada en entregas de salida, el tiempo necesario para entregar las mercancías a los clientes se reduce enormemente. Además, cuando los productos se ponen en escena, es decir, se almacenan temporalmente en el muelle, el personal puede inspeccionar fácilmente los productos en busca de daños durante el procesamiento antes del envío. Además, la eliminación de la manipulación de materiales también minimiza el riesgo de daños en el producto. En general, al acelerar la entrega y aumentar la calidad del producto, el cross-docking puede mejorar los niveles de servicio y llevar la satisfacción del cliente a un nuevo nivel.
Para este tipo de soluciones en la Comunidad Europea sería necesario añadir un vallado entre el robot y las personas
¿QUÉ EMPRESAS SON ADECUADAS PARA EL CROSS-DOCKING?
El cross-docking aporta numerosas ventajas pero, ¿cómo puede determinar si esta estrategia es ideal para su empresa? Le recomendamos que haga una evaluación basada en su industria, ya que algunas industrias se benefician más y más rápido del cross-docking que otras. Si su industria implica la fabricación JIT (por ejemplo, el sector de la automoción), un alto volumen de productos de rápida rotación (por ejemplo, alimentos y bebidas/productos de consumo) o un inventario de alto mantenimiento (por ejemplo, productos químicos), el cross-docking podría ser adecuado para usted.
Tanto si es un proveedor de 3PL que busca ampliar sus servicios, como si es una empresa que busca agilizar las operaciones de su cadena de suministro, el éxito del cross-docking puede depender de la capacidad de integrar tecnologías que permitan realizar operaciones de cross-docking de forma rápida y precisa. Geek+ ofrece soluciones logísticas inteligentes para una amplia gama de escenarios de la cadena de suministro. No dudes en solicitar más información en el cuestionario que ofrecemos junto a este artículo.
